WIDERRUF& ERSTATTUNG

Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Aus hygienischen Gründen sind keine Erstattung oder Rückgaben von Höschen, Strümpfen, oder Socken erlaubt, es sei denn, sie sind mit einem Schutzfilm versehen.

Widerrufbelehrung

  • Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Modalitäten zur Rückgabe

  • Rücksendeformular

    Für einen vereinfachten Widerruf können Sie das Rücksendeformular benutzen.
    Klicken Sie hier

  • Rücksendeadresse

    Online Return Service Etam
    ZAC du Parc, rue Louis Blériot
    77290 Compans
    FRANCE

  • Rücksendekosten

    Die Kosten des Rückversands sind von Ihnen selbst zu tragen, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits.

Erstattung

  • Sobald ihre Wahre in unserem Lager eintrifft, wird Ihnen der Erstattungsbetrag direkt auf Ihr Bankkonto zurückgebucht. Hierfür nutzen wir den Service von Global-e, unserem Partner für sichere Zahlungen. Abhängig von der Bank dauert es gelegentlich bis zu 14 Tagen, bis die Erstattung auf Ihrem Konto sichtbar wird. Sie erhalten eine Bestätigung der Erstattung per E-Mail.


Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQ