WIDERRUF& ERSTATTUNG

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen: Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Widerrufbelehrung

  • Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ETAM LINGERIE SA, Aktiengesellschaft mit Verwaltungsrat, mit Hauptsitz in 57-59 Rue Henri Barbusse, 92110 Clichy, Frankreich (email: service@global-e.com), mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Modalitäten zur Rückgabe

  • Rücksendeformular

    Für einen vereinfachten Widerruf können Sie das Rücksendeformular benutzen.

    Klicken Sie hier

  • Rücksendeadresse

    Etam Germany | Globale
    Sovereign Courier Frankfurt
    Frankfurter Straße 85
    65479 Raunheim
    GERMANY

  • Rücksendekosten

    Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Erstattung

  • Für den Erstattungsbetrag verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglich Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Hierfür nutzen wir den Service von Global-e, unserem Partner für sichere Zahlungen. Abhängig von der Bank dauert es gelegentlich bis zu 14 Tagen, bis die Erstattung auf Ihrem Konto sichtbar wird. Sie erhalten eine Bestätigung der Erstattung per E-Mail.

Folgen des Widerrufs

  • Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zalungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten ( mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzügliche und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglich Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern; bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, je dachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
    Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückszusenden der zu übergeben. Diese Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funtionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQ