DATENSCHUTZERKLÄRUNG ZU PERSONENBEZOGENEN DATEN

Die vorliegende DatenschutzerklĂ€rung (die „DatenschutzerklĂ€rung“) beschreibt das Vorgehen von Etam Lingerie SA und Etam SCE SAS, Tochtergesellschaften der Etam-Gruppe, und/oder ihren verbundenen Unternehmen (nachfolgend „wir“, „unser“, „Etam“) im Hinblick auf personenbezogene Daten und Cookies. Ziel dieser DatenschutzerklĂ€rung ist es, Sie ĂŒber die Bedingungen zu informieren, unter denen Etam Ihre personenbezogenen Daten erfasst, ĂŒber die Zwecke, zu denen diese Daten erfasst werden, ĂŒber die Verwendung dieser Daten sowie ĂŒber Ihre jeweiligen Rechte. Sie gilt fĂŒr sĂ€mtliche Informationen, die Sie selbst bereitstellen, oder die Etam bei Ihren Interaktionen mit uns erfasst.

In seiner Eigenschaft als Verantwortlicher fĂŒr die Datenverarbeitung misst Etam dem Schutz und der Achtung Ihrer PrivatsphĂ€re höchste Bedeutung zu. Da es sich um ein wichtiges Thema handelt, bitten wir Sie, die DatenschutzerklĂ€rung vollstĂ€ndig und sorgfĂ€ltig zu lesen, damit Sie unsere Verfahren bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kennen und verstehen. Diese DatenschutzerklĂ€rung legt die Regeln in Bezug auf die personenbezogenen Daten aller unserer Kunden und Interessenten fest, unabhĂ€ngig davon, ĂŒber welchen Kanal diese Daten erfasst werden.

Wenn wir auf unsere Plattform verweisen, beziehen wir uns damit auf einen bzw. eines der digitalen und/oder physischen KanĂ€le und/oder Mittel, unter deren Verwendung Sie mit uns ĂŒber die Website, www.etam.de (die „Website“), die mobile App, die LadengeschĂ€fte von Etam, per Post oder per Telefon interagieren.

WĂ€hrend Sie unsere Plattform nutzen, kann Etam personenbezogene Daten ĂŒber Sie verarbeiten, die wir ĂŒber Sie erfasst haben oder die Sie uns zur VerfĂŒgung gestellt haben.

Wenn Sie unsere Plattform nutzen, unterliegen Sie der zu diesem Zeitpunkt geltenden DatenschutzerklĂ€rung und erklĂ€ren sich mit dieser einverstanden. Da wir unsere DatenschutzerklĂ€rung jederzeit gemĂ€ĂŸ den in Artikel 6 festgelegten Bedingungen Ă€ndern können, bitten wir Sie, sie vor jeder Nutzung unserer Plattform nachzulesen.

1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Die Verantwortlichen fĂŒr die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind:

  • ‱ ETAM LINGERIE,
    Aktiengesellschaft mit Sitz in 57/59 rue Henri Barbusse, 92110 Clichy, Frankreich.
    Eingetragen in das Handelsregister von Nanterre unter der Nummer 478 355 753.
  • ‱ GROUPE ETAM SUISSE,
    Aktiengesellschaft mit Sitz in Chemin de Blandonnet 2, c/o MAZARS SA, 1214 Vernier, Schweiz.
    Eingetragen in das Handelsregister des Kantons Genf unter der Firmenidentifikationsnummer CHE-113.759.833.
  • ‱ ETAM SCE,
    Kapitalgesellschaft in vereinfachter Form mit Sitz in 57/59 rue Henri Barbusse, 92110 Clichy, Frankreich.
    Eingetragen in das Handelsregister von Nanterre unter der Nummer 450 966 445.

Wir haben daher gemeinsam Richtlinien erstellt und ĂŒbernehmen die Verantwortung fĂŒr die Verarbeitung und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.

Über unsere Plattform werden Sie möglicherweise aufgefordert, Etam personenbezogene Daten mitzuteilen, z. B. im Zusammenhang mit der Einrichtung eines Kundenkontos, der Bestellung von Produkten oder der Anmeldung fĂŒr den Newsletter.

Außerdem kann es fĂŒr Etam notwendig sein, bestimmte Informationen ĂŒber Ihre Nutzung der Website zu erfassen. Die entsprechenden Bedingungen sind im Abschnitt „Cookies“ weiter unten ausfĂŒhrlich beschrieben.

In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften wurde die Anwaltskanzlei POGGI, Anne-Sophie Poggi, RechtsanwĂ€ltin, 50 rue Etienne Marcel, 75002 Paris, zum Datenschutzbeauftragten (DSB) ernannt.

2. BETROFFENE DATEN

Welche Daten wir erfassen und verwenden, ist von den von Ihnen gewĂŒnschten Produkten, Services oder Funktionen abhĂ€ngig. Zu den personenbezogenen Daten, die wir erfassen oder die Sie uns ggf. zur VerfĂŒgung stellen, gehören insbesondere:

  • ‱ Identifizierungsdaten wie Vor- und Nachname, Telefonnummern, Wohnanschrift fĂŒr die Lieferung Ihrer Bestellung, E-Mail-Adresse fĂŒr die Zusendung des Newsletters, Fotos, die Sie uns ĂŒbermitteln oder Bilder, die aufgenommen werden, wenn Sie unsere mit VideoĂŒberwachungssystemen ausgestatteten LadengeschĂ€fte besuchen;
  • ‱ Wirtschafts- und Zahlungsdaten, wie z. B. Zahlungskartendaten, Daten, die sich auf Ihre EinkĂ€ufe, Bestellungen oder RĂŒcksendungen beziehen;
  • ‱ elektronische Identifikationsdaten, die auf oder von Ihrem Computer verfĂŒgbar sind (wie „Cookies“ oder „IP-Adressen“). Ihre elektronischen Identifikationsdaten ermöglichen es, Ihr EndgerĂ€t oder die Seiten, die wĂ€hrend Ihres Besuchs der Website angezeigt werden, zu identifizieren oder eine Geolokalisierung dafĂŒr durchzufĂŒhren (wobei maximal die jeweilige Stadt erfasst wird). Diese Daten allein sind im Allgemeinen nicht ausreichend, um Sie namentlich zu identifizieren. Weitere Informationen zu den ĂŒber ihren Besuch auf der Website erfassten Informationen finden Sie in Artikel 5 ĂŒber Cookies und Verbindungsnachweise;
  • ‱ Daten, die sich auf Ihre Online-EinkĂ€ufe oder Ihre EinkĂ€ufe im LadengeschĂ€ft beziehen (z. B. Art, Menge und Preis der gekauften Produkte);
  • ‱ Daten ĂŒber Ihren Geschmack und Ihre Vorlieben, wie z. B. Ihre Vorlieben fĂŒr unsere Kollektionen, Ihre Farbvorlieben, Ihre Gewohnheiten und Ihre GrĂ¶ĂŸe.

Wenn Sie sich auf eine Stelle innerhalb der Etam-Gruppe bewerben, die auf unserer Plattform angeboten wird, werden Sie möglicherweise aufgefordert, uns Daten wie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Geschlecht, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Ausbildung sowie Ihre Qualifikationen und Ihre Berufserfahrung mitzuteilen.

3. IHRE RECHTE

GemĂ€ĂŸ den geltenden Vorschriften haben Sie verschiedene Rechte bezĂŒglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können direkt und jederzeit ausgeĂŒbt werden. Wenden Sie sich dazu unter der Adresse privacy@etam.de oder Etam Lingerie, Service Clients, 57/59 rue Henri Barbusse, 92110 Clichy an uns und geben Sie den Grund fĂŒr Ihre Anforderung an, ebenso wie das Recht, das Sie ausĂŒben möchten. Bei Zweifeln im Hinblick auf Ihre IdentitĂ€t kann es sein, dass wir Sie um eine Kopie Ihres Personalausweises oder eines anderen IdentitĂ€tsnachweises bitten. Sie haben die folgenden Rechte:

  • ‱ Das Recht auf Zugriff: Das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir ĂŒber Sie besitzen. Falls Ihre Anforderung ungerechtfertigt oder missbrĂ€uchlich ist, können wir Ihnen fĂŒr diese Anforderung eine GebĂŒhr in Rechnung stellen.
  • ‱ Das Recht auf Berichtigung: Das Recht, die Berichtigung von fehlerhaften personenbezogenen Daten, die wir ĂŒber Sie gespeichert haben, zu verlangen. Wir möchten Sie noch einmal darauf hinweisen, dass Sie personenbezogene Daten im entsprechenden Abschnitt Ă€ndern oder aktualisieren können, wenn Sie ein Kundenkonto haben. Sie mĂŒssen sicherstellen, dass diese Daten wahr und korrekt sind. Ebenso verpflichten Sie sich, uns ĂŒber jede Änderung oder Modifikation dieser Daten zu informieren. Wir weisen außerdem darauf hin, dass Sie grundsĂ€tzlich nur Ihre eigenen personenbezogenen Daten und nicht die eines Dritten mitteilen dĂŒrfen. FĂŒr SchĂ€den oder Verluste, die durch ungenaue oder unvollstĂ€ndige Übermittlung von Informationen in unseren Datenerfassungsformularen entstehen, ist allein der Nutzer unserer Plattform verantwortlich.
  • ‱ Das Recht auf Löschung: Das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, wenn eine der folgenden Bedingungen erfĂŒllt ist:
    • o Ihre personenbezogenen Daten sind fĂŒr die Zwecke, fĂŒr die sie erfasst wurden, nicht mehr erforderlich,
    • o Sie haben Ihre Zustimmung zurĂŒckgezogen, und es gibt keine andere rechtliche Grundlage fĂŒr die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten,
    • o Sie haben Ihr Widerspruchsrecht wirksam ausgeĂŒbt,
    • o die Verarbeitung Ihrer Daten ist nicht legal,
    • o oder Ihre personenbezogenen Daten mĂŒssen gelöscht werden, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.
    Es gibt jedoch FĂ€lle, in denen Sie Ihr Recht auf Löschung nicht ausĂŒben können, selbst wenn eine dieser Bedingungen erfĂŒllt ist (z. B. wenn die Verarbeitung Ihrer Daten fĂŒr die Meinungs- und Informationsfreiheit, zur ErfĂŒllung einer gesetzlichen Verpflichtung, zur Anfechtung/AusĂŒbung/Abwehr eines Rechtsanspruchs oder fĂŒr statistische oder archivarische Zwecke des öffentlichen Interesses, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke erforderlich ist).

    Um Ihr Kundenkonto zu löschen, ist es ausreichend, uns Ihre Anforderung an die Adresse privacy@etam.de oder Etam Lingerie, Service Clients, 57/59 rue Henri Barbusse, 92110 Clichy, zu senden. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass diese Löschung automatisch zum Verlust Ihrer eventuell gesammelten Punkte fĂŒhrt, falls Sie unserem Treueprogramm angehören.
  • ‱ Das Recht auf Widerspruch: Das Recht, aus GrĂŒnden, die sich auf Ihre spezifische Situation beziehen, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses zu widersprechen. Falls erforderlich, werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, es sei denn, wir haben einen berechtigten Grund, Ihre Daten weiter zu verarbeiten. Wenn Ihre Daten fĂŒr kommerzielle Werbezwecke verwendet werden, haben Sie das Recht, Einspruch zu erheben, ohne dass Sie Ihren Widerspruch begrĂŒnden mĂŒssen.
  • ‱ Das Recht, die Verarbeitung einzuschrĂ€nken: Das Recht, in bestimmten FĂ€llen die vorĂŒbergehende Aussetzung der Verarbeitung einiger Ihrer Daten oder die Speicherung, falls Sie diese benötigen, fĂŒr einen lĂ€ngeren Zeitraum als notwendig zu beantragen.
  • ‱ Das Recht auf DatenĂŒbertragbarkeit: Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Zustimmung oder der AusfĂŒhrung des Vertrags beruht und die Verarbeitung mit automatisierten Mitteln erfolgt, haben Sie das Recht, den Erhalt der Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, allgemein ĂŒblichen und maschinenlesbaren Format zu verlangen, damit diese an eine andere Stelle ĂŒbertragen werden können, sofern dies technisch möglich ist.
  • ‱ Das Recht, Richtlinien bezĂŒglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten im Falle Ihres Todes festzulegen.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Mitgliedsstaat, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt oder Ihren Arbeitsplatz haben, oder an dem sich der Ort befindet, an dem der Verstoß angeblich begangen wurde, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einen Verstoß gegen die geltenden Vorschriften darstellt. In Frankreich ist dies die folgende Aufsichtsbehörde: Commission Nationale de l’Informatique et des LibertĂ©s (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, Tel.: 01 53 73 22 22

Sie haben außerdem das Recht, Ihre Einwilligung fĂŒr jede Verarbeitung, die auf einer Einwilligung beruht, jederzeit zu widerrufen. Um unseren Newsletter einfach abzubestellen, klicken Sie auf den Abmeldelink, der sich in jeder E-Mail befindet.

4. UMGANG MIT DEN PERSONENBEZOGENEN DATEN DURCH ETAM

4.1 Zweck und rechtliche Grundlagen der Datenerfassung

Anhand der folgenden Tabelle können Sie feststellen, wie Etam Ihre personenbezogenen Daten verwendet (den „Zweck“) und die rechtliche Basis (die „rechtliche Grundlage“):

ZWECK: WARUM VERARBEITEN WIR IHRE DATEN? RECHTLICHE GRUNDLAGE: WELCHE RECHTLICHE GRUNDLAGE HAT DIESE VERARBEITUNG? GENAUERE ERLÄUTERUNGEN
Abwicklung und Nachverfolgung Ihrer Produktbestellungen auf der Website Abwicklung des Vertrags Um den von Ihnen mit uns abgeschlossenen Kauf- oder Servicevertrag abzuwickeln, Rechnungen auszustellen, die Zahlung der von Ihnen erworbenen Produkte zu verwalten, sie Ihnen zu liefern und eventuelle RĂŒckgaben nach dem Kauf zu bearbeiten.
Wenn Sie beim Kauf von Produkten unseren Service „Try at Home“ in Anspruch nehmen. Weitere Informationen finden Sie im Artikel „Nutzungsbedingungen fĂŒr den Service „Try at Home““ in unseren Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen.
Beim Kauf, bei der Verwaltung und der Verwendung der Geschenkkarte. Weitere Informationen finden Sie im Artikel „Die Geschenkkarte“ in unseren Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen.
Zustimmung Bestimmte Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Kaufprozess, wie z. B. die Aufbewahrung Ihrer Zahlungskartendaten fĂŒr zukĂŒnftige EinkĂ€ufe, werden nur aktiviert, wenn Sie diesen zustimmen.
Berechtigtes Interesse Wenn Sie einen Kauf durchfĂŒhren, können wir die notwendigen Kontrollen durchfĂŒhren, um möglichen Betrug aufzudecken und zu verhindern.
Aktivierung und Verwaltung Ihrer Registrierung als Benutzer unserer Plattform und/oder Ihrer Mitgliedschaft im Treueprogramm. Zustimmung

Abwicklung des Vertrags
Bei der Einrichtung eines Benutzerkontos und/oder der Teilnahme am Treueprogramm stellen Sie bestimmte personenbezogene Daten zur VerfĂŒgung, die notwendig sind, um sich zu identifizieren und Ihnen Zugang zu den verschiedenen Funktionen, Services und Produkten zu gewĂ€hren, die Ihnen als registrierter Benutzer zur VerfĂŒgung stehen. Die Verarbeitung Ihrer Daten ist daher fĂŒr die Sicherstellung der allgemeinen Bedingungen unserer Plattform erforderlich.
Wenn Sie an unserem Treueprogramm teilnehmen und die Installation Ihrer Etam-Treuekarte in Ihrer mobilen Brieftasche beantragen, d. h. Apple Wallet oder Google Pay, ermĂ€chtigen Sie uns, Ihre Identifikationsdaten – Name, Vorname und Treuekartennummer – sowie Informationen ĂŒber Ihre KĂ€ufe von Etam-Produkten zur VerfĂŒgung zu stellen.
DurchfĂŒhrung von kommerziellen Werbe- und Marketingaktionen Zustimmung Wenn Sie den Newsletter bestellen, stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten durch uns zu, unter deren Verwendung wir Ihre Anmeldung verwalten und/oder Ihnen Informationen ĂŒber unsere Produkte und/oder Services sowie kommerzielle Werbenachrichten auf verschiedenen Wegen, wie z. B. per E-Mail oder SMS, zusenden können.

Wenn Sie ĂŒber die Plattform oder unsere sozialen Netzwerke an einem Wettbewerb teilnehmen, stimmen Sie der Verwendung Ihrer Daten fĂŒr die Zwecke dieses Wettbewerbs und die Vergabe der von Ihnen gewonnenen Preise zu. Ohne Ihre ausdrĂŒckliche Zustimmung werden die erfassten Daten weder von uns noch von unseren GeschĂ€ftspartnern zu Werbezwecken verwendet.

Wenn Sie im Voraus den ModalitĂ€ten und geltenden rechtlichen Bedingungen zustimmen (insbesondere im Hinblick auf die von Ihnen verwendeten sozialen Netzwerke), dĂŒrfen wir auf unserer Plattform oder in unseren verschiedenen sozialen Netzwerken Fotos veröffentlichen, die Sie öffentlich oder mit uns teilen.

Ihre vorherige Zustimmung vorausgesetzt, können wir Daten in Bezug auf Ihre PrĂ€ferenzen (wie z. B. Ihre GrĂ¶ĂŸe oder Farbvorlieben) aufzeichnen, um Ihre Erfahrung mit Etam zu personalisieren.
Berechtigtes Interesse Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Sie telefonisch oder postalisch ĂŒber unsere kommerziellen Angebote zu informieren, sofern Sie bei der Erfassung Ihrer Daten nicht widersprochen haben (bitte beachten Sie, dass Sie jederzeit durch eine E-Mail an privacy@etam.de widersprechen können).

Ebenso haben wir, sofern Sie nicht widersprechen, ein berechtigtes Interesse daran, Ihnen kommerzielle Mitteilungen auf elektronischem Wege (z. B. per SMS oder E-Mail) zu senden, wenn Sie bereits Kunde sind und wenn diese Mitteilungen nur Produkte oder Services betreffen, die denen Àhnlich sind, die wir Ihnen bereits geliefert haben.

Wir gehen davon aus, dass wir in bestimmten FĂ€llen ein berechtigtes Interesse daran haben, anhand der von Ihnen bereitgestellten Daten sowie der Informationen, die wir unter Verwendung der von Ihnen auf Ihrem EndgerĂ€t akzeptierten Cookies erhalten haben, ein Profil zu erstellen, insbesondere im Hinblick auf Ihren Besuchsverlauf auf der Website, Ihre PrĂ€ferenzen (Sprache, Farben, Art der Produkte usw.) oder den Verlauf Ihrer EinkĂ€ufe. Auf diese Weise können wir unsere Marketingaktionen an Ihre PrĂ€ferenzen und BedĂŒrfnisse anpassen, Ihnen besseren Service leisten und Ihre Erwartungen erfĂŒllen (Personalisierung unserer Services ĂŒber unsere Plattform und Nachrichten).

Funktionelle Cookies, die fĂŒr Ihren Besuch auf unserer Website unerlĂ€sslich sind, ermöglichen es uns insbesondere, Ihnen per E-Mail anzubieten, Ihren nicht abgeschlossenen Warenkorb abzurufen, wenn Sie ein Interessent oder registrierter Kunde sind.

Weitere Informationen finden Sie in Artikel 5, „Cookies und Verbindungsnachweise“.
Beantwortung aller Fragen, WĂŒnsche oder Beschwerden, die Sie ĂŒber die KanĂ€le des Kundendienstes ĂŒbermittelt haben. Abwicklung des Vertrags Wenn sich Ihre Anfrage auf Ihre Bestellung oder das/die ĂŒber unsere Plattform gekaufte(n) Produkt(e) bezieht, ist die Verarbeitung fĂŒr die Abwicklung des Vertrags und die ordnungsgemĂ€ĂŸe Verwaltung des Kundendienstes erforderlich.
Berechtigtes Interesse Wir gehen davon aus, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihre personenbezogenen Daten in dem Maße zu verarbeiten, wie es fĂŒr die ordnungsgemĂ€ĂŸe Bearbeitung Ihrer Anfragen und Beschwerden sowie fĂŒr die Beantwortung Ihrer Fragen erforderlich ist. Die von uns verarbeiteten Daten können Fotos enthalten, falls Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage oder Beschwerde Fotos zuschicken. Zur DurchfĂŒhrung von Kundendienstverfahren (z. B. Kulanzmaßnahmen) können wir Sie per SMS oder E-Mail kontaktieren.

Wenn Sie unseren Kundendienst anrufen, können TelefongesprÀche zu QualitÀtskontroll- und Schulungszwecken aufgezeichnet werden.
Rechtliche Verpflichtung Wenn Ihre Frage die AusĂŒbung der in Artikel 3 „Ihre Rechte“ dargelegten Rechte betrifft oder sich auf eine Beschwerde ĂŒber unsere Produkte oder Services bezieht, mĂŒssen wir Ihre Daten verarbeiten, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfĂŒllen.
Erstellung anonymer Statistiken ĂŒber die Nutzung der Website Berechtigtes Interesse Wir gehen davon aus, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Nutzbarkeit und QualitĂ€t unserer Plattform zu analysieren, um die Erfahrung unserer Nutzer zu verbessern und unseren Kunden eine qualitativ hochwertigere Plattform anzubieten.

Weitere Informationen finden Sie in Artikel 5, „Cookies und Verbindungsnachweise“
DurchfĂŒhrung von Kundenzufriedenheitsumfragen und Kundenstudien Berechtigtes Interesse Wir gehen davon aus, dass wir ein berechtigtes Interesse an der DurchfĂŒhrung von Umfragen und Untersuchungen haben, um den Grad der Zufriedenheit unserer Kunden zu analysieren und auf diese Weise die QualitĂ€t unserer Produkte und Services zu verbessern.
Verwaltung der Personaleinstellung Vertragsabwicklung (vorvertragliche Maßnahmen)

Berechtigtes Interesse
Wir können jede Bewerbung, die Sie an uns senden, bearbeiten und beantworten.

4.2 Aufbewahrungsdauer fĂŒr Daten

Die Dauer der Aufbewahrung Ihrer Daten richtet sich nach dem Zweck, fĂŒr den sie erfasst wurden. Wenn dieser Zweck endgĂŒltig umgesetzt ist, werden Ihre Daten archiviert, gelöscht oder anonymisiert (z. B. fĂŒr statistische Zwecke).

Die Daten werden zunĂ€chst fĂŒr einen Zeitraum aufbewahrt, der nicht lĂ€nger ist, als fĂŒr die Zwecke erforderlich, fĂŒr die sie erfasst wurden:

ART DER VERARBEITUNGEN DAUER DER AUFBEWAHRUNG
Auftragsverwaltung (Verwaltung der Bestellung, Lieferung, AusfĂŒhrung des Service oder Lieferung der Ware, Rechnungen und Zahlungen), einschließlich Treueprogramme Aufbewahrung zum Zwecke der AusfĂŒhrung Ihres Vertrags, anschließend fĂŒr die Zeit, die notwendig ist, um ein Recht oder einen Auftrag zu belegen; diese Daten können gemĂ€ĂŸ den Bestimmungen des Handelsgesetzbuchs ĂŒber die Aufbewahrungsfrist fĂŒr BĂŒcher und Dokumente, die im Rahmen der GeschĂ€ftstĂ€tigkeit erstellt wurden, und des Verbrauchergesetzes ĂŒber die Aufbewahrung von VertrĂ€gen, die auf elektronischem Wege abgeschlossen wurden, archiviert werden.
Daten bezĂŒglich der fĂŒr die Zahlung verwendeten Bankkarten Daten bezĂŒglich der fĂŒr die Zahlung verwendeten Bankkarten Löschung nach Abschluss der Transaktion, d. h. sobald die Zahlung erfolgt ist, die bis zum Erhalt des Produkts aufgeschoben werden kann, ggf. erhöht um die 14-tĂ€gige Widerrufsfrist (innerhalb derer Sie sich umentscheiden können) im Falle eines Kaufs auf unserer Website.

Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, können die Kartennummer und das GĂŒltigkeitsdatum der Karte zu Beweiszwecken im Falle von Streitigkeiten ĂŒber die Transaktion in Zwischenarchiven fĂŒr einen Zeitraum von 13 Monaten nach dem Belastungsdatum bzw. 15 Monaten im Falle einer aufgeschobenen Belastung aufbewahrt werden.

Vorbehaltlich Ihrer ausdrĂŒcklichen und informierten Zustimmung können Ihre Bankkartendaten (mit Ausnahme des visuellen Kryptogramms) lĂ€nger aufbewahrt werden, um die Zahlung bei spĂ€teren EinkĂ€ufen zu erleichtern, ohne jedoch die zur ErfĂŒllung dieses Zwecks erforderliche Zeit zu ĂŒberschreiten. Mit anderen Worten: Ihre Daten können so lange aufbewahrt werden, bis Ihre Zustimmung zurĂŒckgezogen wird und/oder Ihre Kreditkartendaten ablaufen.

Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können, werden wir personenbezogene Daten, wie beispielsweise Kontaktdaten und Bestelldaten, an Klarna ĂŒbermitteln. So kann Klarna beurteilen, ob Sie die ĂŒber Klarna angebotenen Zahlungsoptionen in Anspruch nehmen können und die Zahlungsoptionen an Ihre BedĂŒrfnisse anpassen. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.
Verwaltung unserer Kunden- und Interessentendatei Aufbewahrung fĂŒr einen Zeitraum von 3 Jahren ab dem letzten Kontakt mit uns (z. B. fĂŒr Kunden ĂŒber einen Kauf oder fĂŒr Interessenten ĂŒber einen Klick auf einen in einer E-Mail enthaltenen Hyperlink) oder bis zum Widerruf Ihrer Zustimmung.
Ihre Fragen an den Kundenservice Werden so lange wie nötig aufbewahrt, um Ihre Anliegen zu bearbeiten. Aufzeichnungen von TelefongesprĂ€chen mit unserem Kundendienst werden fĂŒr einen begrenzten Zeitraum (maximal 6 Monate) aufbewahrt, sofern keine Ausnahme erfolgen muss (z. B. fĂŒr Ermittlungen, Betrug oder rechtliche Zwecke).
Ihre elektronischen Identifikationsdaten

(Ihre Verbindungsprotokolle werden, vorbehaltlich Ihres EinverstÀndnisses und der Konfiguration Ihres EndgerÀts im Hinblick auf die Verwendung von Cookies und anderen auf unserer Website vorhandenen Tracern erfasst)
Aufbewahrung in Übereinstimmung mit den geltenden Bestimmungen fĂŒr einen Zeitraum von höchstens 13 Monaten. Weitere Informationen ĂŒber Cookies, ihre Funktionsweise und Ihre Optionen, sie zu deaktivieren, finden Sie weiter unten unter „5. Cookies und Verbindungsnachweise“.
FĂŒr die Personaleinstellung und -verwaltung Aufbewahrung fĂŒr zwei Jahre ab dem letzten Kontakt mit dem nicht erfolgreichen Kandidaten. Wird der Kandidat eingestellt, werden die fĂŒr die Personalverwaltung erforderlichen Daten grundsĂ€tzlich fĂŒr die Dauer des ArbeitsverhĂ€ltnisses aufbewahrt, sofern nicht durch Gesetz oder Verordnung etwas anderes vorgesehen ist.

UnabhĂ€ngig davon, wie lange wir Ihre Daten zum Zweck der Datenverarbeitung aufbewahren mĂŒssen, kann es in einem zweiten Schritt aus verschiedenen GrĂŒnden gerechtfertigt sein, dass wir Ihre Daten fĂŒr einen begrenzten Zeitraum sicher und mit eingeschrĂ€nktem Zugang archivieren:

  • ‱ ErfĂŒllung einer gesetzlichen Verpflichtung zur Datenspeicherung (z. B. betrĂ€gt die Aufbewahrung von personenbezogenen Daten fĂŒr Abrechnungszwecke 10 Jahre).
  • ‱ Zum Schutz gegenĂŒber möglichen HaftungsansprĂŒchen, die sich aus der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ergeben. Zur Verwaltung von Vorverfahren und Rechtsstreitigkeiten können wir Ihre Daten zu Beweiszwecken fĂŒr den Zeitraum archivieren, in dem unsere Haftung in Anspruch genommen werden könnte (Dauer der damit verbundenen VerjĂ€hrungsfrist: zivilrechtlich, handelsrechtlich usw.).

Nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfrist und der vorgeschriebenen Maßnahmen werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert.

4.3 EmpfÀnger der Daten

Ihre personenbezogenen Daten sind fĂŒr die fĂŒr Ihre Anfragen zustĂ€ndigen Abteilungen bei Etam bestimmt. Ausnahmen:

  • ‱ Wenn Sie auf der Website ein Produkt bestellen, sind die personenbezogenen Daten, die Sie im Rahmen der Bestellung ĂŒbermitteln, fĂŒr Etam und die anderen Unternehmen der Etam-Gruppe (wie unsere LagerhĂ€user) oder deren Subunternehmer bestimmt, die mit der Abwicklung der betreffenden Bestellung beauftragt sind.
  • ‱ Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Dritten gestattet, die wir zur Erbringung bestimmter Services einsetzen. Dazu gehören insbesondere:
    • o Anbieter von technischen, logistischen, Transport- und Lieferdiensten,
    • o Dienstleister im Zusammenhang mit Kundenservice und Marketing,
    • o Anbieter von Zahlungsdiensten und Einrichtungen zur Betrugserkennung und -verhĂŒtung.
  • ‱ Nur wenn Sie uns Ihre Zustimmung erteilen, dĂŒrfen wir Ihre Daten mit bestimmten GeschĂ€ftspartnern teilen.

In jedem Fall findet keine Übertragung an einen Ort außerhalb Europas statt und Etam ĂŒbermittelt Ihre personenbezogenen Daten nicht, außer:

  • ‱ Wenn Etam diese Informationen an Dritte weitergeben muss, um den von Ihnen gewĂŒnschte Service zu erbringen, oder
  • ‱ Wenn Etam von einer Justizbehörde oder einer anderen Verwaltungsbehörde aufgefordert wird, die Informationen zu ĂŒbermitteln, oder
  • ‱ Wenn Sie vorab Ihre Zustimmung zur Weitergabe dieser Informationen gegeben haben.

In diesem Fall erfolgt die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten in das außereuropĂ€ische Ausland unter Einhaltung der entsprechenden Garantien und unter Wahrung der Sicherheit Ihrer Daten.

Etam kann verpflichtet sein, personenbezogene Daten, die Sie betreffen, an Justiz- und Polizeibehörden, Regulierungsbehörden, öffentliche Einrichtungen oder Drittunternehmen zu ĂŒbermitteln, um einem Gerichtsbeschluss, einer Vorladung, einer Inverzugsetzung, einer Durchsuchung oder einer anderen gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtung oder Anfrage nachzukommen. Eine solche Übermittlung kann auch zum Zwecke des Schutzes gegen Betrug oder zur Untersuchung möglicher Straftaten erfolgen.

4.4 Sicherheit der Daten

Etam ist jederzeit darum bemĂŒht, angemessene Vorkehrungen zu treffen, um die Vertraulichkeit, IntegritĂ€t und VerfĂŒgbarkeit der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu wahren und zu verhindern, dass diese verfĂ€lscht, beschĂ€digt, zerstört oder von unbefugten Dritten eingesehen werden. Zu diesem Zweck wurden technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen getroffen.

Etam kann jedoch nicht alle Risiken im Zusammenhang mit der Funktionsweise des Internet kontrollieren und weist die Internetnutzer auf die Existenz möglicher Risiken bei der Nutzung und der Funktionsweise des Internet hin.

Zum Zwecke der technischen Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten werden Ihre Daten bei den folgenden Dienstleistern zentralisiert:

  • ‱ oXya – in Ile-de-France und Hauts de France,
  • ‱ Salesforce Commerce Cloud - in Irland,
  • ‱ Amazon Web Service - in Deutschland und in Irland
  • ‱ Jaguar Networks - in Provence-Alpes-CĂŽte-d'Azur,
  • ‱ OVH - in Hauts-de-France,
  • ‱ Actito - in Belgien.

Etam misst dem Schutz und die Sicherheit seiner Informationssysteme höchste Bedeutung zu. Es wurden Instrumente eingerichtet, die Etam in die Lage versetzen, mögliche Sicherheitsverletzungen zu erkennen. Diese Instrumente können dazu fĂŒhren, dass die Sicherheitsteams beilĂ€ufig Zugang zu personenbezogenen Daten erhalten. Diese Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Verwaltung dieser VerstĂ¶ĂŸe und unter Einhaltung der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten erfasst und verarbeitet.

5. COOKIES UND VERBINDUNGSNACHWEISE

5.1 Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine Textdatei, die in einem speziellen Bereich der Festplatte Ihres elektronischen GerĂ€ts gespeichert werden kann, wenn Sie Ihren Browser fĂŒr den Zugriff auf einen Online-Dienst verwenden. Eine Cookie-Datei ermöglicht es ihrem Absender, das EndgerĂ€t, auf dem sie gespeichert ist, wĂ€hrend des GĂŒltigkeits- oder Speicherzeitraums des Cookies zu identifizieren.

5.2 Von der Website gesendete Cookies

Wenn Sie die Website aufrufen, kann Etam abhĂ€ngig von den von Ihnen gewĂ€hlten Optionen verschiedene Cookies installieren, die insbesondere die Erkennung des Browsers ermöglichen, den Sie wĂ€hrend der GĂŒltigkeitsdauer des betreffenden Cookies verwenden.

Zweck der gesendeten Cookies ist es:

  • ‱ Statistiken und Aufstellungen ĂŒber das Besucheraufkommen und die Nutzung der verschiedenen Komponenten der Website (besuchte Abschnitte und Inhalte, Pfade) zu erstellen, damit Etam die Relevanz und die Ergonomie der Services sowie die Sichtbarkeit der veröffentlichten Inhalte verbessern kann;
  • ‱ Ihnen die Navigation auf der Website zu ermöglichen oder zu erleichtern, oder um Ihnen die bei Ihrem Besuch angeforderten Online-Kommunikationsdienste zur VerfĂŒgung zu stellen und somit:
    • o  die Darstellung der Website bei Ihren Besuchen an die Anzeigeeinstellungen Ihres EndgerĂ€ts anzupassen (verwendete Sprache, Anzeigeauflösung, verwendetes Betriebssystem usw.), abhĂ€ngig von der Hardware und der Anzeige- oder Lesesoftware Ihres EndgerĂ€ts;
    • o  Informationen zu speichern, die sich auf ein von Ihnen auf der Website ausgefĂŒlltes Formular (Anmeldung oder Zugang zu Ihrem Konto) oder auf Produkte, Services oder Informationen beziehen, die Sie auf der Website ausgewĂ€hlt haben (abonnierter Dienst, Inhalt eines Warenkorbs, einer Wunschliste usw.);
    • o  Ihnen unter Verwendung von Identifizierungsdaten oder Informationen, die Sie uns zuvor möglicherweise anvertraut haben, den Zugang zu eingeschrĂ€nkten und persönlichen Bereichen auf der Website zu ermöglichen, wie z. B. zu Ihrem Konto;
    • o  Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren, z. B. wenn Sie aufgefordert werden, sich nach einer bestimmten Zeitspanne erneut bei einem Inhalt oder Dienst anzumelden;
    • o  Informationen mit Inserenten auf anderen Websites zu teilen, um Ihnen Werbung bereitstellen zu können, die fĂŒr Ihre Interessen relevant und geeignet ist. In diesem Zusammenhang verwenden wir Werbe-Cookies.

5.3 Auf der Website von Dritten gesendet Cookies

Etam kann IT-Anwendungen von Dritten in die Website integrieren, die es Ihnen ermöglichen, Inhalte der Website mit anderen Personen zu teilen oder anderen Personen Ihre Empfehlung oder Meinung bezĂŒglich des Inhalts der Website mitzuteilen.

Das Senden und Verwendung von Cookies durch Dritte unterliegt den Datenschutzrichtlinien dieser Dritten.

Etam hat keine Kontrolle ĂŒber das Verfahren, das von sozialen Netzwerken verwendet wird, um Informationen zu Ihrem Besuch der Website zu erfassen. Etam empfiehlt Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser sozialen Netzwerke nachzulesen, um sich ĂŒber die Zwecke der Nutzung zu informieren, insbesondere ĂŒber Werbezwecke und die Browsing-Informationen, die sie ĂŒber diese AnwendungsschaltflĂ€chen erfassen können. Diese Datenschutzrichtlinien mĂŒssen Ihnen insbesondere ermöglichen, Ihre Entscheidungen im Hinblick auf diese sozialen Netzwerke zu treffen, insbesondere durch die Einstellung Ihrer Benutzerkonten in jedem dieser Netzwerke.

Die Website kann Cookies enthalten, die von Dritten gesendet werden (Kommunikationsagenturen, Unternehmen zur Messung des Besucheraufkommens usw.) und es diesen ermöglichen, wĂ€hrend der GĂŒltigkeitsdauer dieser Cookies Informationen ĂŒber die EndgerĂ€te zu erfassen, von denen aus die Website aufgerufen wird, insbesondere um die Wirksamkeit von kostenpflichtigen Kampagnen zur Suchmaschinenoptimierung zu messen.

5.4 Ihre Optionen im Hinblick auf Cookies

Sie haben mehrere Möglichkeiten, Cookies zu verwalten. Alle Einstellungen, die Sie vornehmen können, werden wahrscheinlich das Verhalten Ihres Browsers im Internet sowie Ihre Zugangsbedingungen zu bestimmten Diensten, fĂŒr die Cookies erforderlich sind, verĂ€ndern.

Sie können jederzeit Ihre Entscheidungen im Hinblick auf Cookies auf die unten beschriebene Weise ausdrĂŒcken und Ă€ndern.

Sie können Ihre Browser-Software so konfigurieren, dass Cookies auf Ihrem EndgerÀt gespeichert werden, aber auch so, dass sie entweder systematisch oder abhÀngig vom jeweiligen Absender abgelehnt werden.

Sie können Ihre Browser-Software auch so konfigurieren, dass Sie jeweils aufgefordert werden, Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen, bevor ein Cookie auf Ihrem EndgerĂ€t gespeichert werden soll. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Wie ĂŒben Sie Ihre Wahlmöglichkeiten abhĂ€ngig vom verwendeten Browser aus?“

Weitere Informationen ĂŒber Cookies finden Sie unter dem folgenden link

Um Ihre Entscheidung im Hinblick auf Cookies zu Ă€ndern, lesen Sie den Abschnitt „Cookie-Einstellungen“ unten auf der Website.

(a) Zustimmung zu Cookies

Die Speicherung eines Cookies auf einem EndgerĂ€t unterliegt im Wesentlichen der Entscheidung des Benutzers dieses EndgerĂ€ts, die dieser jederzeit und kostenlos durch die von seiner Browser-Software angebotenen Optionen ausdrĂŒcken und Ă€ndern kann.

Wenn Sie in Ihrer Browser-Software die Speicherung von Cookies auf Ihrem EndgerĂ€t akzeptiert haben, können die in die von Ihnen besuchten Seiten und Inhalte eingebundenen Cookies vorĂŒbergehend in einem speziellen Speicherbereich Ihres EndgerĂ€ts gespeichert werden. Sie können nur von ihrem Urheber gelesen werden.

(b) Ablehnung von Cookies

Wenn Sie die Speicherung von Cookies auf Ihrem EndgerĂ€t ablehnen oder die darauf gespeicherten Cookies löschen, können Sie bestimmte Funktionen nicht mehr nutzen, die jedoch fĂŒr die Navigation in bestimmten Bereichen der Website notwendig sind.

Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Sie versuchen, auf Inhalte oder Services zuzugreifen, fĂŒr die Sie sich identifizieren mĂŒssen. Es wĂ€re auch dann der Fall, wenn Etam oder seine Dienstleister aus GrĂŒnden der technischen KompatibilitĂ€t den von Ihrem EndgerĂ€t verwendeten Browsertyp, seine Sprache und Anzeigeparameter oder das Land, aus dem Ihr EndgerĂ€t mit dem Internet verbunden zu sein scheint, nicht erkennen könnten.

Gegebenenfalls lehnt Etam jede Verantwortung fĂŒr die Folgen ab, die sich aus der BeeintrĂ€chtigung der FunktionalitĂ€t seiner Services ergeben, wenn es nicht in der Lage ist, die dafĂŒr notwendigen Cookies aufzuzeichnen oder abzufragen, die Sie möglicherweise abgelehnt oder gelöscht haben.

(c) Wie ĂŒben Sie Ihre Wahlmöglichkeiten abhĂ€ngig vom verwendeten Browser aus?

Die Konfiguration fĂŒr die Verwaltung von Cookies und Ihre Optionen ist fĂŒr jeden Browser unterschiedlich. Sie ist im HilfemenĂŒ Ihres Browsers beschrieben, wo Sie in Erfahrung bringen können, wie Sie Ihre Entscheidungen im Hinblick auf Cookies Ă€ndern können.

5.5 Wenn Sie die Nutzung Ihres EndgerÀts mit anderen Personen teilen

Wenn Ihr GerĂ€t von mehreren Personen benutzt wird und wenn dasselbe GerĂ€t ĂŒber mehrere Browser verfĂŒgt, kann Etam nicht endgĂŒltig sicherstellen, dass die fĂŒr Ihr EndgerĂ€t vorgesehenen Services und Werbemaßnahmen nur Ihrer eigenen Nutzung dieses EndgerĂ€ts und nicht der eines anderen Benutzers dieses EndgerĂ€ts zugefĂŒhrt werden.

Gegebenenfalls unterliegt die gemeinsame Nutzung Ihres EndgerÀts und die Konfiguration der Parameter Ihres Browsers im Hinblick auf Cookies Ihrer freien Entscheidung und Ihrer Verantwortung.

Weitere Informationen ĂŒber Cookies und deren Verwendung finden Sie in den Unterlagen der Commission Nationale de l'Informatique et des LibertĂ©s unter folgender Adresse: https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs.

6. ÄNDERUNG DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Es kann notwendig sein, dass die DatenschutzerklĂ€rung Ă€ndert. In diesem Fall wird es dafĂŒr sorgen, dass Sie entweder durch einen speziellen Hinweis auf der Website oder durch eine persönlich an Sie gerichtete AnkĂŒndigung, insbesondere im Zusammenhang mit dem Versand von Newslettern, darĂŒber informiert werden.

7. RICHTLINIE ÜBER PERSONENBEZOGENE DATEN VON MINDERJÄHRIGEN

Die Website richtet sich nicht an MinderjĂ€hrige als Zielgruppe. Der Zugang zur Website ist ihnen jedoch nicht untersagt, da sie keine Inhalte enthĂ€lt, die fĂŒr MinderjĂ€hrige unter 18 Jahren verboten sind.

Wenn auf der Website Informationen ĂŒber einen MinderjĂ€hrigen erfasst werden, kann sich der gesetzliche Vertreter des MinderjĂ€hrigen an privacy@etam.de wenden, um diese Informationen korrigieren, Ă€ndern oder löschen zu lassen.