Sie können Ihre Zugangsdaten jederzeit in Ihrem Konto aktualisieren:
- Passwort: im Bereich „Meine Einstellungen"
- E-Mail-Adresse: unter „Persönliche Daten" in Ihrem Profil
Sie haben Ihr Passwort vergessen? Kein Problem – nutzen Sie einfach die Funktion „Passwort vergessen" auf der Anmeldeseite.
Sie erhalten umgehend einen Link zum Zurücksetzen.
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
Löschung Ihres Kontos:
- Gehen Sie zu „Meine Einstellungen"
- Folgen Sie den Anweisungen zur endgültigen Löschung Ihres Kontos
Bitte beachten Sie: Dieser Schritt ist unwiderruflich und führt zum Verlust aller Treuevorteile.
Löschung Ihrer Daten:
- Wenn Sie kein Konto besitzen, können Sie Ihre Anfrage per E-Mail an privacy@etam.de senden
Wir verpflichten uns, Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen zu bearbeiten.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Selbstverständlich – Sie können Ihre Daten einsehen, korrigieren oder deren Übertragung beantragen.
Bitte kontaktieren Sie uns dazu:
- Über unser Kontaktformular
- Oder per E-Mail an privacy@etam.de
Aus Sicherheitsgründen kann ein Identitätsnachweis erforderlich sein. Ihre Anfrage wird innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.
Alle Details finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Keine Sorge – die meisten technischen Probleme lassen sich schnell beheben. Wir empfehlen:
- Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Browsers
- Suchen Sie den Bereich „Daten verwalten"
- Wählen Sie „Cache leeren" oder „Browserdaten löschen"
Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie uns bitte folgende Informationen:
- Den verwendeten Browser
- Eine genaue Beschreibung des Problems
- Die betroffene Seite oder das Produkt
- Falls vorhanden: den Wortlaut der Fehlermeldung
Unser Team ist für Sie da und hilft Ihnen so schnell wie möglich weiter.